Prova Yellow Belt

A análise, que homenageia o nome de seu criador, concluiu que 80% da renda italiana provinha de apenas 20% da população.

Primeiras iniciativas Seis sigma foi nos anos 80

DMAIC é usado com maior frequência no Seis Sigma

Oine foi origem do encontro romântico de um casal de porcos

é uma metodologia com passos bem definidos para a resolução estruturada de problemas com foco na melhoria contínua. Ela indica o que alcançar em cada etapa do projeto e como fazer isso por meio do uso de uma sequência típica de ferramentas gráficas, práticas e analíticas

 Etapa de DEFINIÇÃO no método DMAIC não é

passo inicial não poderia ser outro: aqui, você define o que espera do projeto. Quando avaliamos o histórico do problema, é necessário estabelecer seus processos com clareza.

Etapa de MEDIÇÃO no método DMAIC

Na medição, conhecemos e observamos como andam as coisas no atual momento. Nesta etapa, você precisa levantar as causas potenciais do problema e analisar a base de dados.

Isso será feito seguindo dois caminhos: um caminho mais quantitativo e outro mais qualitativo.

Etapa de ANÁLISE no método DMAIC

Aqui, analisamos os dados medidos para que nos permitam conhecer o comportamento atual.

Devemos identificar as causas raízes (também chamadas de X's vitais), que afetam o processo de forma significativa e não geram variabilidade no resultado de interesse (também denominado variável Y). Assim, você pode comprová-las com fatos e dados, utilizando gráficos, análises estatísticas e ferramentas qualitativas.

FMEA (Análise de Modos de Falhas e seus Efeitos): ferramenta que tem como objetivo identificar, hierarquizar e prevenir as falhas em potencial de um produto ou processo

Etapa de MELHORIA (Improve) no método DMAIC

Nesta etapa, vamos propor, priorizar, testar e executar as soluções para o problema.

Para cada causa raiz estudada e comprovada na Fase de Análise, identificamos uma solução adequada que será implementada por meio de um Plano de Ação. Além disso, verificamos o impacto e os resultados obtidos com as melhorias implementadas.

Plano de Ação - 5W2H: ferramenta que desdobra as oportunidades de melhoria em ações mais tangíveis.

5S: programa de qualidade que visa melhorar o ambiente de trabalho e a produtividade, tomando por base cinco sensos: utilização, organização, melhoria, bem estar e autodisciplina.

Kaizen: é uma metodologia que permite baixar os custos e melhorar a produtividade por meio do senso de melhoria contínua

Etapa de CONTROLE no método DMAIC

Controle é a última etapa do DMAIC. Neste momento, é importante monitorar os resultados alcançados após a implementação das melhorias e estabelecer controles que garantam a sustentabilidade dos resultados.

Procedimento Operacional Padrão (POP): são documentos que registram e padronizam as operações nas empresas.

Poka Yoke: são dispositivos à prova de erros que garantem a variabilidade controlada de um processo.

Visando encontrar a causa e não os sintomas dos problemas, a técnica dos 5 porquês busca eliminar o conteúdo superficial e chegar no centro do problema: a sua real causa. Dessa forma, o método consiste em perguntar cinco vezes “por quê?”, sendo que o porquê seguinte sempre faz relação com a causa do anterior.

Propósitos da ferramenta

Entre os principais propósitos do uso do método, não podemos destacar:

Determinar o que aconteceu, ou seja, qual o problema.

Analisar os motivos do problema.

Descobrir o que deve ser feito para evitar a variabilidade.

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama Espinha de Peixe, é uma ferramenta que ajuda as pessoas a identificar possíveis causas para problemas.

O Diagrama de Ishikawa é constituído de 6 tópicos que, quando analisados, tendem a alocar a maior parte das causas de problemas nas empresas.

Dessa forma, sempre que vamos utilizar essa ferramenta, nós analisamos cada um dos 6Ms para definir causas.

Os 6Ms são:

Método,

Máquina,

Medida,

Meio Ambiente,

Movimentação,

Mão de Obra

Método

Ao analisar método, a equipe precisa elencar todas as causas em potencial que se relacionam com a forma de trabalho.

O FCA (ou fato-causa-ação) é um método que pode te ajudar muito na hora de solucionar problemas e melhorar seus procedimentos. O FCA é uma metodologia simples, até, mas que pode fazer toda a diferença no momento de pensar soluções para qualquer tipo de problema.

5 porquês te ajudam a entender a Causa

Nem sempre achar a causa de um problema é uma tarefa simples. Muito pelo contrário, esta é uma missão mais complicada do que pode parecer. E isso acontece pois nem sempre a verdadeira causa de um problema é a mais óbvia.

FCA serve para todo tipo de problema?

Sim! Desde problemas no processo produtivo, desafios de logística, vendas, ou até mesmo desafios ligados à motivação e engajamento da sua equipe. Ao buscar respostas e fazer análises, você estará aprofundando conhecimento sobre seu negócio, e isso valerá muito para qualquer tipo de problema.