
Berikut merupakan tindakan susulan untuk memperbaiki sistem penyampaian dan perkhidmatan awam. KECUALI
Pembangunan sumber manusia
Penggunaan ICT dalam sistem penyampaian perkhidmatan
Membudayakan kreativiti dan inovasi
Pemantapan sistem dan prosedur kerja
Apakah masalah yang wujud dalam sistem penyampaian khidmat awam?
ketidakseragaman dalam konteks pelaksanaan polisi dan prosedur kerja
Tiada kreativiti dan inovasi
karenah birokrasi
Berapakah aspek yang diberi penekanan dalam tindakan susulan yang telah dilaksanakan dalam sistem penyampaian kerajaan
2
3
4
5
Berikut merupakan kebaikan teknologi maklumat dan komunikasi dalam sistem penyampaian KECUALI
Sistem penyampaian negara menjadi lebih cekap dan berdaya saing
memudahkan urusan harian
mewujudkan dasar yang lebih rerevan
meningkatkan kepuasan pelanggan
Dalam melicinkan lagi sistem penyampaian kerajaan, apakah usaha-usaha yang dilakukan oleh kerajaan sebagai persediaan Malaysia dalam aspek pembangunan sumber manusia (pilih 3)
memperluas akses kepada pendidikan berkualiti
mempergiat program latihan dan kemahiran
mementingkan nilai kewangan
mempromosikan TVET unutuk permintaan industri
Apakah maksud pengemaskinian undang-undang dan akta yang tepat?
mengkaji semula dan memperkemas syarat dan keperluan kawal atur iaitu dengan kajian semula akta dan statut
menkaji akta-akta di dalam perlembagaan persekutuan
mengkiritik dan membatalkan semua akta-akta yang melampui perlembagaan persektuan
Apakah faktor yang menjejaskan daya saing negara?
gaji rendah
dasar-dasar kerajaan
kegawatan politik dalam dan luar negara
kepuasan pelanggan
Apakah yang dilakukan kerajaan dalam Pelaksanaan Transformasi Organisasi?
kerajaan melaksanakan Program Transformasi Kerajaan (PTK)
melantik lebih ramai penjawat awam
melaksanakan kenaikan gaji secara berperingkat
Berikut merupakan tindakan PTK yang berpaksikan Prestasi Utama (KPI) dan 6 bidang NKRA. KECUALI
Mengurangkan kadar jenyah
mengkaji semula undang-undang dan akta
meningkatkan taraf hidup isi rumah berpendatan rendah
memprakasa prasarana luar bandar dan pedalaman
Apakah kesan sekiranya sistem penyampaian khidmat awam lemah?
ketidakstabilan politik
merosakkan hubungan dan kepercayaan antara kerajaan dengan pihak pedagang dan komuniti
melahirkan budaya kerja yang berkualiti